Contratar una empleada doméstica de confianza en Colombia no es difícil, pero requiere seguir algunos pasos importantes para proteger tu hogar y tu familia. Esta guía te explica exactamente qué hacer antes de abrir la puerta de tu casa.
¿Por qué es importante verificar antes de contratar?
Contratar una empleada doméstica sin verificar su identidad y antecedentes expone tu hogar a varios riesgos: robo de objetos de valor, acceso no autorizado, o simplemente recibir un servicio de baja calidad sin poder identificar a la persona después.
En Colombia la mayoría de los fraudes domésticos ocurren con personas contratadas a través de conocidos de conocidos o directorios sin verificación. El simple hecho de confirmar la identidad y revisar antecedentes elimina la mayor parte del riesgo.
Cómo verificar antecedentes de una empleada doméstica en Colombia
- Verifica la cédula: Pide la cédula de ciudadanía original y compara la foto con la persona. Puedes verificar que la cédula es válida en la página de la Registraduría.
- Consulta antecedentes judiciales: Ingresa el número de cédula en antecedentes.policia.gov.co para verificar si la persona tiene antecedentes penales.
- Pide referencias: Al menos 2 referencias de hogares donde haya trabajado recientemente. Llama o escribe a esas personas para confirmar.
- Usa plataformas verificadas: En Simple este proceso se hace automáticamente con reconocimiento facial por IA antes de activar a cada empleada.
Preguntas clave para la entrevista
Antes de contratar, pregunta:
- ¿Qué tipos de aseo has realizado? (general, profundo, oficinas, casas grandes)
- ¿Tienes experiencia con mascotas o niños pequeños?
- ¿Manejas productos de limpieza o prefieres que los provea el hogar?
- ¿Cuál es tu disponibilidad horaria y de días?
- ¿Puedes dar referencia de los últimos 2 hogares donde trabajaste?
- ¿Tienes experiencia en lavado de ropa a mano o planchado?
Qué debe incluir el acuerdo de trabajo
Aunque sea verbal, deja claro desde el inicio:
- Precio por jornada y forma de pago
- Horario de entrada y salida
- Listado de tareas incluidas
- Tareas que NO están incluidas
- Quién provee los productos de limpieza
- Política ante cancelaciones o imprevistos
Derechos laborales del servicio doméstico en Colombia
En Colombia las trabajadoras domésticas tienen los mismos derechos laborales que cualquier otro empleado. Si la empleada trabaja para ti más de 4 días a la semana:
- Tienes obligación de afiliarla a salud, pensión y ARL
- Tiene derecho a vacaciones (15 días hábiles por año)
- Tiene derecho a prima de servicios (1 salario por semestre)
- El salario mínimo legal 2026 es $1.750.905 COP/mes y aplica para trabajo de tiempo completo. Ningún contrato puede pagar menos.
Para servicios esporádicos (1–2 días por semana o servicios puntuales) la regulación es diferente. Consulta con un asesor laboral para tu caso específico.
La opción más segura: plataformas con empleadas verificadas
La forma más segura y eficiente de contratar una empleada doméstica en Colombia hoy es a través de Simple. Cada empleada de aseo en Simple pasa por:
- Reconocimiento facial con inteligencia artificial
- Validación de cédula de ciudadanía
- Revisión de antecedentes judiciales
- Calificaciones de hogares reales que ya la contrataron
Puedes contratar aseo general o limpieza profunda en: Medellín, Bogotá y Cali.